FAQ
NÜTZLICHE ANTWORTEN
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Werden die Appartements desinfiziert?
Ja, alle unsere Appartements werden mit Ozon behandelt.
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Gibt es einen Gästeservice?
Sie können sich bei Bedarf jederzeit gerne an uns wenden.
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Woran muss ich bei meiner Abreise denken?
Beim Checkout können Sie einfach die Schlüssel in der Wohnung liegen lassen.
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Gibt es bestimmte Regeln, die eingehalten werden müssen?
Die Gäste sind gebeten, die Ruhezeiten zwischen 21 Uhr und 9 Uhr einzuhalten.
Das Rauchen und Organisieren von Festen oder Veranstaltungen ist untersagt.
Es wird um die Beachtung der Öffnungszeiten des Swimmingpools gebeten. -
Welche Sprachen sprechen Sie?
Der Empfang und die Betreuung in unseren Unterkünften ist in Italienisch und Englisch möglich.
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Wie kann ich mehrere Zimmer gleichzeitig buchen?
Falls Sie Probleme mit einer Buchung auf unserer Website haben, können Sie uns eine E-Mail senden. Wir unterbreiten Ihnen gerne ein speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Angebot.
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Ist die Küche mit Kaffee und anderen grundlegenden Kochzutaten (Salz, Pfeffer, Öl) ausgestattet?
Ja, Sie finden in allen Appartements Grundnahrungsmittel wie Salz, Öl, Kaffee, Essig und andere Gewürze.
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Mit welchen Haushaltsgeräten ist das Appartement ausgestattet?
In den Appartements stehen verschiedene Haushaltsgeräte wie Waschmaschine, Spülmaschine, Bügeleisen, Kühlschrank, Toaster, Wasserkocher und Kaffeemaschine zur Verfügung.
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Sind die Appartements mit Wäsche und Handtüchern ausgestattet?
Ja, in allen Appartements finden Sie Bettwäsche und Handtuchsets (für Gesicht, Dusche und Bidet).
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Gibt es in den Appartements Putzmittel?
Ja, die Appartements sind mit Reinigungsmitteln ausgestattet.
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Ist ein Internetanschluss vorhanden?
Ja, in allen Appartements steht ein kostenloser Wi-Fi-Internetanschluss zur Verfügung.
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Gibt es einen Parkplatz?
Ja, in der Nähe der Appartements steht ein kostenloser privater Parkplatz zur Verfügung, der nicht reserviert werden kann. Außerdem gibt es weitere Abstellmöglichkeiten an der Straße.
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Kann ein zusätzliches Einzelbett in die Zimmer gestellt werden?
Nein, leider können in unseren Appartements keine zusätzlichen Betten aufgestellt werden.
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Sind die Zimmer mit Bettwäsche ausgestattet?
Ja, die Bettwäsche ist in allen Zimmern inbegriffen.
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Wie sind die Steckdosen in den Unterkünften?
Die Appartements sind sowohl mit italienischen als auch deutschen Steckdosen ausgestattet.
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Kann man das Leitungswasser trinken?
Ja, das Leitungswasser ist zum Trinken geeignet.
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Wann kann ich den Swimmingpool nutzen?
Der Swimmingpool ist saisonal vom 15. Mai bis 30. September geöffnet.
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Organisieren Sie auch Transfers?
Ja, auf Anfrage können wir gerne Transfers für Sie organisieren.
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Gibt es die Möglichkeit eines zusätzlichen Reinigungsservices für die Appartements?
Ja, auf Anfrage ist gegen Bezahlung während Ihres Aufenthalts ein zusätzlicher Reinigungsservice möglich.
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Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind in der Hauptsache Kreditkarten und Bargeld.
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Muss ich Extrakosten berücksichtigen?
Ja, für die Reinigung fallen zusätzliche Kosten in Höhe von € 60 pro Aufenthalt an und bei der Ankunft muss die Gästetaxe entrichtet werden.
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Wie sind Ihre Stornierungsbedingungen?
Bei der Buchung muss eine Anzahlung in Höhe von 20% der Übernachtungskosten angezahlt werden.
Sie können die Buchung bis 45 Tage vor Ihrer Anreise kostenlos stornieren. Bei einer Stornierung nach dieser Frist wird die Anzahlung einbehalten.
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Wird bei der Buchung bereits ein Betrag abgebucht?
Ja, es wird eine Anzahlung in Höhe von 20% der Übernachtungskosten verlangt.
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Muss eine Kaution hinterlegt werden?
Nein, es ist keine Kaution erforderlich.
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Wieviel muss ich für die Reinigung bezahlen?
Die Reinigungskosten belaufen sich auf € 60 pro Aufenthalt.
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Ist im Tagespreis die Gästetaxe bereits inbegriffen?
Nein, die Gästetaxe muss bei der Anreise in der Unterkunft bezahlt werden.
Die Gästetaxe beträgt 1,50 € pro Tag und Übernachtungsgast. Kinder unter 12 Jahren müssen keine Gästetaxe zahlen.
